Mix Design abre portas para verão 2014

PALESTRA – Em sua explanação, Kohlrausch pontuou que, no atual mercado de consumo, vivemos em um turbilhão de marcas e de produtos semelhantes - o que deve se intensificar nos próximos dez anos. Por isso, o posicionamento de uma marca é o segredo para conquistar espaço diferenciado frente ao consumidor. Em seguida, disse ele, “ter consumidores de produtos já não o suficiente; precisamos conquistar fãs. Fã, além de gerar lucro, defende a marca, a empresa, e é o primeiro a manifestar opinião positiva sobre seu produto".
“Toda empresa tem um diferencial. A chave do sucesso está em revelar isso ao cliente”, definiu o gestor. Na conquista pela diferenciação, Kohlrausch disse que existem pilares essenciais: relacionamento; experiências; criatividade, inovação e design; e valores sólidos. Mas o mais importante é transmitir o posicionamento da empresa para toda a sua equipe de colaboradores. “O colaborador precisa ser fã da marca para conseguir cativar outros fãs”, resumiu.
Copyright © 2013 Exclusivo On Line. All rights reserved